Aradığın cevabı bulamazsan bize jewelleryeos@gmail.com adresinden yazabilirsin.
Parçalar gerçekten 925 ayar gümüş mü?
Evet. EOS parçaları 925 ayar gümüştür; her sipariş EOS garanti belgesi ve özgünlük sertifikasıyla birlikte gönderilir.
Kişiselleştirme nasıl yapılıyor?
Ürün sayfasında harflerini, ismini ya da burcunu seçersin. Önizleme seçimini anında gösterir; siparişinden sonra tasarımını hazırlayıp onayına sunarız.
Tasarım önizlemesi nasıl çalışıyor?
Ürün sayfasındaki önizleme temsilidir: yazdığını ve seçtiğin rengi gösterir, ürünün fotoğrafı değildir. Gerçek tasarımın siparişinden sonraki 24 saat içinde hazırlanıp onayına sunulur.
Revize yapabilir miyim?
Evet, sınırsız. Tasarım içine sinene kadar değişiklik isteyebilirsin; üretime onayladığın tasarımla geçilir.
Zincir uzunluğunu nasıl seçerim?
45 + 5 cm fiyata dahildir. 50 + 5 cm için 69 TL, 55 + 5 cm için 79 TL, 60 + 5 cm için 89 TL eklenir; seçtiğin uzunluğun farkı fiyata anında yansır.
Siparişim ne zaman hazırlanır ve kargoya verilir?
Tasarımın siparişinden sonraki 24 saat içinde onayına sunulur. Onayladığında üretime alınır ve 2–4 iş gününde kargoya verilir.
Garanti belgesi ve sertifika gönderiliyor mu?
Evet. Her parça EOS garanti belgesi ve EOS özgünlük sertifikasıyla birlikte gönderilir.
Kişiye özel ürünlerde iade ve cayma nasıl işliyor?
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkına ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve İptal Politikası’nda yer alır. Üretime, tasarımını onayladıktan sonra geçilir.